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在阿里國際站運營中,轉(zhuǎn)化問題是很多企業(yè)都發(fā)愁的事情。花了很多精力,做p4p等付費渠道增加了曝光,把點擊率也做上去了,反饋率卻仍然很低,這樣事倍功半的事情讓不少企業(yè)感到阿里國際站太難做了,投入產(chǎn)出比太低。那么阿里國際站反饋率低是什么原因?該如何解決呢?下面阿里國際站代運營公司新科技網(wǎng)絡(luò)就來為大家具體介紹一下。
一、查看訪客來源
反饋率低首先要判斷訪客是否是我們的潛在客戶。企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)管家中的店鋪概覽和流量來源了解訪客來源,瀏覽過什么頁面。了解點擊詞的來源,判斷點擊詞是否跟企業(yè)的產(chǎn)品相關(guān),判斷客戶需求和企業(yè)產(chǎn)品是否是相匹配的。如果不匹配,那么就會出現(xiàn),客戶雖然點擊進入了產(chǎn)品頁,但發(fā)現(xiàn)不是自己想要找的產(chǎn)品,進而關(guān)閉連接,不會留下詢盤。這種情況就需要對關(guān)鍵詞和標題進行調(diào)整了,關(guān)鍵詞要精準,標題不要過短,描述不要過于簡單,容易造成一些非目標客戶點擊。
二、對產(chǎn)品詳情進行優(yōu)化
如果企業(yè)通過對訪客和詞來源的分析后判斷訪客是自己的目標客戶,那么什么原因?qū)е滤麄儧]有留下詢盤呢?其中很大一部分原因就是產(chǎn)品的詳情頁了,這里為大家一一進行分析。
1. 圖片
在產(chǎn)品詳情頁圖片占據(jù)很大一部分比例,相對于文字而言,圖片更直觀更具有吸引力。因此圖片的選擇至關(guān)重要,首先產(chǎn)品要清晰,很多企業(yè)沒有自己的產(chǎn)品圖片在網(wǎng)上或1688上復(fù)制一些其他公司的圖片,一方面這容易產(chǎn)生侵權(quán)糾紛,另外一方面也會導(dǎo)致圖片壓縮清晰度不夠影響用戶體驗。其次要展現(xiàn)出專業(yè)性,產(chǎn)品在圖片中的占比要適當,細節(jié)的展現(xiàn)等都非常重要。特別注意有的企業(yè)為了省事,直接將電子宣傳冊等圖片上傳到阿里國際站上,甚至圖片上還都是中文,這也會讓客戶感覺到企業(yè)非常不專業(yè)。
2. 文案
在阿里國際站同行競爭日益激烈的今天,如果只是簡單的羅列一些產(chǎn)品參數(shù),產(chǎn)品圖片,那么很難獲得客戶的青睞和詢盤。企業(yè)需要通過文案將自己的優(yōu)勢和獨特之處展現(xiàn)出來,給客戶一個詢盤的理由。而文案該怎么撰寫呢?首先要先研究產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的工藝,特色,用途等多方面優(yōu)勢,其次要對比同行,多查看幾個同行的詳情,了解他們的詳情制作思路,取長補短。最后也是非常重要的,了解客戶需求和痛點,找到客戶關(guān)心的點,結(jié)合自己的產(chǎn)品優(yōu)勢展現(xiàn)出來。
3. 公司介紹
產(chǎn)品詳情頁中關(guān)于公司的介紹也非常重要,并不是放個公司視頻,圖片,幾句公司簡介就可以了,要展現(xiàn)出企業(yè)的公司優(yōu)勢和實力,比如工廠圖片,資質(zhì)證書,參照照片等等。
4. 其他細節(jié)
影響客戶詢盤的細節(jié)還有很多,比如店鋪的平均回復(fù)時長,回復(fù)率,店鋪開通時間,走單量和信保交易額,產(chǎn)品價格是否合理,付款方式,運輸和售后等等都需要企業(yè)關(guān)注起來。
以上就是阿里國際站代運營公司新科技網(wǎng)絡(luò)為大家介紹的阿里國際站反饋率低該如何調(diào)整,希望對大家有所幫助。
本文標題:商丘阿里國際站代運營:反饋率低怎么辦
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