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為什么要做網(wǎng)站/公司做網(wǎng)站的作用
網(wǎng)站建設對公司的好處 
一、 樹立公司形象，擴大業(yè)務宣傳。 
　　包括公司總體介紹，如公司規(guī)模、公司結構、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標、價值觀、遠景規(guī)劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽、公司現(xiàn)在在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來的發(fā)展趨勢、公司的產(chǎn)品或服務所具有的與眾不同的特點和市場定位等等。另外也可附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務等等。公司資料不僅包含文字資料，也包含一些圖片資料，比如公司建筑圖片，公司員工圖片，特別是公司產(chǎn)品圖片等等，使得公司更逼真，更具有說服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對公司了解的更全面，更細致。 
二、 收集客戶反饋，加強客戶服務。 
　　通過公司的網(wǎng)站 ，可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng)，增強了安全性、穩(wěn)定性、及時性，保證客戶的利益。提高了服務質(zhì)量，并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶所需的服務。運用先進的傳播擴展手段，增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務通信速度，擴大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離，增強了與客戶的關系。公司可全天候24小時地服務我們的客戶 ，與我們的客戶保持售后聯(lián)系，傾聽客戶意見，回答客戶經(jīng)常提出的問題，并可以及時的收到客戶各種反饋信息，及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 
三、 網(wǎng)上市場調(diào)查，開展網(wǎng)絡營銷。 
　　通過網(wǎng)站實現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開新市場的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售活動，最大程度滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上，各客戶根據(jù)情況可申請加入該公司的銷售網(wǎng)，也可直接通過網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單；公司收到訂單后對其進行確認，然后為客戶提供資料。開展網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容主要有： 
1、產(chǎn)品信息：將公司銷售的資料在網(wǎng)站進行宣傳介紹，并按照產(chǎn)品結構進行分類，以利于客戶查閱購買。 
2、客戶信息：主要用于收集和管理銷售客戶的相關信息，便于對客戶的推薦和跟進，以促進公司的銷售活動。 
3、 銷售訂單：實現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及管理。 
4、 經(jīng)銷商信息：將公司銷售業(yè)務辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務人員姓名、負責領域或產(chǎn)品項目公布在網(wǎng)站上，以促進銷售。 
四、 建立信息數(shù)據(jù)庫，實施電子商務。 
　　建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫，一個對內(nèi)，一個對外。對內(nèi)，在公司內(nèi)最大限度的達到對信息資源的利用和共享，進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等；對外，讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務特征，將信息進行分類，便于客戶搜索和查看。另外，訪問者通過網(wǎng)站了解公司的資料，如果有訂閱的意向，可以在線提交資料訂單，管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單，并反饋到營銷部門，及時的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系，實現(xiàn)簡單的電子商務。 
五、直接實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售 
好的企業(yè)網(wǎng)站不但對企業(yè)的形象是一個良好的宣傳，同時可以輔助企業(yè)的銷售，甚至可以通過網(wǎng)絡直接幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。網(wǎng)絡營銷基本上已實現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結算，甚至網(wǎng)上配送的網(wǎng)絡營銷活動。直接促進了企業(yè)與客戶直接見面，消費者可以直接從網(wǎng)上直接搜集到真實的第一手市場信息，同時也可以進行多方分析，哪一個企業(yè)是我們所需要的。給買賣雙方都帶來了直接的經(jīng)濟利益。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
建網(wǎng)站的作用
1.多：信息量多，您不僅可以用文字、圖片、動畫等方式宣傳自己的產(chǎn)品，而且可以介紹自己的企業(yè)，發(fā)布企業(yè)新聞，介紹企業(yè)領導，公布公司業(yè)績，提供售后服務，舉辦產(chǎn)品技術介紹等等。 
2.快：信息更新快，網(wǎng)站上的信息更新比任何傳統(tǒng)媒介都快，通常幾分鐘之內(nèi)就可以做到內(nèi)容更新，從而使企業(yè)在最短的時間內(nèi)發(fā)布最新的消息。 
3.好：宣傳效果好，除了網(wǎng)站每天24小時面向全世界開放使它的宣傳效果好以外，在中國，網(wǎng)絡宣傳的對象通常是20~35歲、有較高學歷、較高收入的人。這些人現(xiàn)在是社會的中堅，未來一、二十年仍將是社會的中堅。這就像北京廣告價位最高的是長安街兩側(cè)，其次就是人少、商場少的機場路。因為商家認為路過這里的人素質(zhì)高，有潛力。 
4.?。航⒕W(wǎng)站的費用之低，一定超出您的想象，通常一個網(wǎng)站的建設和維護費用一年只需要幾千元左右，而幾千元可能只是在電視臺做幾秒鐘廣告、在報紙做一版廣告的錢。而在這里，您卻是建立了一個實實在在的網(wǎng)站， 
5.全：網(wǎng)站宣傳有“三全”。一是全方位，二是全天候，三是全世界。全方位是指您可以宣傳企業(yè)的方方面面，而不必擔心有時間限制、版面限制。全天候是指您的網(wǎng)站每天24不停開放，任何時間、任何人都可以去拜訪。網(wǎng)站又是面向全世界的，無論是中國的，還是外國的都可以看到您的網(wǎng)站，您的網(wǎng)站就是您的企業(yè)面向全世界的一個電視臺、出版社、廣播站。 
6.特：建立網(wǎng)站后，您很快就會發(fā)現(xiàn)它獨特的優(yōu)勢，您可以在網(wǎng)站上發(fā)布調(diào)查表，得到來自消費者的最新信息，您還可以建立留言板，傾聽消費者的呼聲，還可以建立BBS，請消費者為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。您還可以將自己的網(wǎng)站向世界上有名的搜索引擎注冊，這樣任何一個需要您的產(chǎn)品的人都能夠很快地檢索到您的產(chǎn)品，并來到您的網(wǎng)站。 
7.名：建立網(wǎng)站對樹立企業(yè)形象很有好處，您的企業(yè)將以一種生機勃勃、充滿活力、迅速接受新鮮事物、領先時代潮流、不斷發(fā)展的形象出現(xiàn)在世人面前。這是花錢買不來的。 
8.易：建立網(wǎng)站非常容易，您不需要有專門的設備、專業(yè)的人員，也不需要由出版部門或者廣告部門的批準，您只需要確定要建立網(wǎng)站，一切由我們來為您服務。 
9.遠：事實上，建立網(wǎng)站除了可以宣傳企業(yè)以外，更大的好處是可以開展電子商務，您可以在自己的網(wǎng)站開展示會，可以開展網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上交易，未來還可以通過電子貨幣實現(xiàn)網(wǎng)上結算。目前，美國人已經(jīng)可以在網(wǎng)上買到大到別墅，小到襯衣的很多東西。上海最近也開了幾家網(wǎng)上商店。而山東的農(nóng)民已經(jīng)開始網(wǎng)上買菜了。 
10.便：建立網(wǎng)站后，還可以使您更好地利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，開展網(wǎng)絡傳真，網(wǎng)上電話等業(yè)務，充分享受網(wǎng)絡帶來的迅速和廉價。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
一、有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度  
　　作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)，其特點就是可以跨越時空，網(wǎng)站全天候24小時在工作。通過企業(yè)的網(wǎng)站，用戶可以跨越時空了解企業(yè)，利用多媒體技術，企業(yè)可以 向用戶展示產(chǎn)品、技術、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象，樹立現(xiàn)代企業(yè)形象，增值 企業(yè)無形資產(chǎn)。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)都已通過互聯(lián)網(wǎng)來進行服務，如果有一天您的客戶主動向您詢問貴公司的網(wǎng)址，而您的回答是沒有時，相信貴公司的形象在您的客戶心目中會大打折扣。 

　　二、有利于拓展營銷渠道，擴大市場，提高營銷效率  
　　企業(yè)通過網(wǎng)站可以開展電子營銷。首先，電子營銷作為傳統(tǒng)營銷的補充；其次， 電子營銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多的新顧客，擴大市場；再次，電子營銷可以減少環(huán)節(jié)，減少人員，節(jié)約費用，降低成本，有利于提高營銷效率。  

　　三、有利于了解顧客的意見，掌握顧客的需求  
　　在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定 制服務以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見，了解顧客的心聲，加強企業(yè)與顧客間的聯(lián)系 建立良好的顧客關系。  

　　四、有利于改善服務，提高企業(yè)服務質(zhì)量  
　　利用網(wǎng)站，通過電子溝通方式，企業(yè)開展的在線服務是傳統(tǒng)的溝通方式（如，郵 件、電話、傳真等）所無比擬的，在線服務能夠更加及時準確地掌握用戶的需求，通過網(wǎng)站的交互式服務使得被動提供和主動獲得統(tǒng)一起來，從而實現(xiàn)售前、售中、售后 ;的全過程和全方位的服務。  

　　五、有利于改變企業(yè)的業(yè)務流程，提高企業(yè)信息化水平和管理水平  
　　當今社會已經(jīng)進入了信息社會，企業(yè)間的競爭就是信息和知識的競爭。當企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開展業(yè)務時，企業(yè)的業(yè)務流程、組織機構、人員構成、人員素質(zhì)也將隨之改變，企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務流程、精簡機構、提高人員素質(zhì)，從而，提高企業(yè)信息化水平和管理水平，增強企業(yè)的競爭力。 

企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)點 　 

　    與傳統(tǒng)媒體（如報紙、雜志、廣播電視等）不同的是，企業(yè)網(wǎng)站擁有以下特色：  
　　1。主動與互動： 企業(yè)網(wǎng)站所面對的不再是"被動"的讀者,而是有目地的"主動"客戶。買主以及潛在的客戶將透過INTERNET主動的找到您的企業(yè)網(wǎng)站，要求他們所需要的服務。一個設計得當?shù)钠髽I(yè)網(wǎng)站，將能提供給予使用者需求，甚至達到雙向的溝通，這是一般傳統(tǒng)媒體所做不到的。 
　　2。無限延伸： 它的容量不受限制，產(chǎn)品資訊、圖片；任何您想要提供給客戶的資料皆可輸入。它的時間不受限制，一天24小時，一星期七天，一年365天不停的運作，隨時提供服務。它的地點不受限制，目前全球絕大多數(shù)的國家都已經(jīng)將發(fā)展INTERNET為首要政策目標之一，上網(wǎng)將如同打開家里的電視機一樣簡單。 　 
　　3。低成本： 這是企業(yè)追求的目標。建置企業(yè)網(wǎng)站的最低需求不需要花費大額的金錢投資。也幾乎沒有任何風險性。不但如此。透過企業(yè)網(wǎng)站將可分擔部份的人工。節(jié)省市場開發(fā)與業(yè)務銷售及客戶服務的成本，縮短銷售體系的距離。 　　 
　　4。多功能： 企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業(yè)識別標志之一，提升企業(yè)的附加價值。除了提供給予客戶一個效率資訊通道，也可以對招募人才產(chǎn)生重要的功能。它可以是一個即時資訊的看板，也可以是一個購物中心。全方位的多功能，取決于企業(yè)整體的創(chuàng)造力。
 
 
 
 
企業(yè)建網(wǎng)站的主要作用
Internet所具有的交互、快捷、全球性、媒體特性等優(yōu)勢，對于提高企業(yè)知名度、樹立企業(yè)品牌形象。更好地為用戶服務等方面提供了有利的條件，這些網(wǎng)絡本身固有的特性對于每一個企業(yè)都是公平的。網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關系管理”，不管是普通來訪者、消費者，還是生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)應該根據(jù)自身的產(chǎn)品與服務特點利用網(wǎng)絡創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡品牌。
一、互聯(lián)網(wǎng)可為您發(fā)展業(yè)務：做為一個企業(yè)，Internet應作為您擴展業(yè)務的一種工具，而不僅僅是一個做廣告的媒體。一個網(wǎng)站可以看作是您企業(yè)的一位不知疲倦的業(yè)務代表，它能隨時隨地的幫您接答每一個“業(yè)務電話”，且從不請假。一個網(wǎng)站又是一個24小時營業(yè)的商店，讓您的顧客在任何時候都能買到東西，這樣，您的顧客會感激您為他們提供了方便?，F(xiàn)在，已經(jīng)建立網(wǎng)站的小企業(yè)中，有55%的企業(yè)已經(jīng)通過增加的收益收回了建站的投入，48%的小企業(yè)達到或超過了預計的收益，這個比例在1999年只有33%。另外，57%的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，建立一個網(wǎng)站并不是想象中的那么復雜。那些可以上網(wǎng)的小企業(yè)比沒有接觸互聯(lián)網(wǎng)的競爭者具有一定的優(yōu)勢，他們通?？梢越佑|到更多的商業(yè)信息，對互聯(lián)網(wǎng)的理解也較深入，知道如何通過網(wǎng)絡進行交易，并切對顧客和競爭者使用互聯(lián)網(wǎng)的狀況有更多了解。  
    二、爭取新客戶：首先，想一想自己所從事的行業(yè)。然后問自己：在一億人中，有一個人正需要找到您所能提供的服務，可是，他能正好找到貴公司的機率有多大呢？如果您沒有自己的網(wǎng)站的話，這種機率可能近似于零。
    三、服務現(xiàn)有的客戶：一個網(wǎng)站實際上可以提高您對客戶服務的效率。它可以回答大多數(shù)客戶經(jīng)常向您提出的問題，您可以讓您的客戶上您的網(wǎng)站去了解他們所關心的問題，這樣您就可以騰出時間來去做更需要您做的事情，比如企業(yè)管理。 
    四、增加利潤：一個網(wǎng)上商店自然會給您帶來利潤，您的成本銷售比將大大地降低。也就是銷售成本的降低。降低開銷和成本自然意味著利潤的增多。即使您不是一個生產(chǎn)銷售型企業(yè)，也可以通過網(wǎng)上的廣告效應為您帶來業(yè)務，從而增加利潤。 
    五、降低成本：用網(wǎng)站來降低成本是一種有效的競爭手段。預算一下每月登一個單頁的廣告需花費10000元，另外每月做一次半版的報紙廣告，花費大約15000元，這樣每月的廣告支出將是25000元。有了自己的網(wǎng)站后，您就可以減少單頁傳單和報紙廣告的版面，并使更多的人看到您企業(yè)的廣告，同時，精確的了解反饋的情況，最快地做出反映。這樣，成本減少了，而更多未來的新的商機增多了。 
    六、延長營業(yè)時間：如果有人幫您把您的營業(yè)時間延長66%，您自然會想到您的業(yè)務會增加，但也需要付相應的水電費和員工費等。但是，有了自己的網(wǎng)站，您的業(yè)務將24小時營業(yè)，而不增加任何成本。您可以同時服務成百上千個客戶而不需要增加店員。 
    七、發(fā)展國際化業(yè)務：您的企業(yè)形象及從事的業(yè)務，將被世界上每一個擁有電腦和對您的業(yè)務感興趣的人所看到。即便是小公司，也可輕易與大公司競爭，在Internet上人人平等。 
    八、開拓本地市場：通過網(wǎng)絡搜索引擎可以找到更多未來的新客戶，給他們發(fā)Email，寄介紹性資料，一個新客戶也可以通過搜索相關類別、產(chǎn)品名稱、特征詞、甚至電話號碼來找到您。Verizon信息服務公司的副總裁、市場總監(jiān)Patrick Marshall說，“研究表明，許多消費者利用互聯(lián)網(wǎng)查詢商品信息，然后到當?shù)氐纳虉鋈ベ徺I。通過建立網(wǎng)站，大多數(shù)企業(yè)都利用網(wǎng)站推廣產(chǎn)品活服務取得了明顯利益。” 由此看來，為了在網(wǎng)上占有一席之地，企業(yè)還是值得投資建網(wǎng)站的。
    九、測試新產(chǎn)品：如果您有一個新產(chǎn)品或新想法，為什么要去花大量的資金先去開發(fā)出來，結果得到的市場信息并不理想。最經(jīng)濟的辦法是先在網(wǎng)上測驗一下您的想法和定位，得到正確的和理想的反饋后再花錢去將它實現(xiàn)出來。 
    十、增強市場推廣：想一想在您的電視廣告或報紙廣告在加上您的網(wǎng)站地址，這將給您的客戶又一新的途徑來了解您的業(yè)務。有人晚上在電視中看見您的廣告，這時您的公司或商店已經(jīng)下班了，但是他還可以上網(wǎng)來與您取得聯(lián)系，因為您在網(wǎng)上是24小時營業(yè)的。這里有一個很好的例子：有一家公司在一個報紙廣告中加上了公司網(wǎng)站地址，第二天他們發(fā)現(xiàn)有800人因為看到報紙而去訪問了公司網(wǎng)站，只要想一想如果在廣告上沒有加那一行，他們失掉的將是什么?每天有大約一億人上網(wǎng)，這也是為什么很多有成效的企業(yè)都急于在網(wǎng)上有自己的一席之地，因為一億個可能性客戶將是太大的一個數(shù)目，不應被任何一個企業(yè)忽視。
 
    網(wǎng)絡的發(fā)展為的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多，信息傳播面廣，傳播速度快——我們可以充分利用這些特點，為企業(yè)服務。建立企業(yè)網(wǎng)站是傳統(tǒng)經(jīng)營轉(zhuǎn)向電子商務化的最直接的突破口，是企業(yè)面向全球、宣傳產(chǎn)品樹立形象的最好手段?；ネ鼐W(wǎng)絡科技有限公司根據(jù)不同的企業(yè)對網(wǎng)站建設及信息需求的不同，提出了有針對性的網(wǎng)站建站方案。專家級的美工人員給您的網(wǎng)站提供足夠視覺沖擊力，專家級的技術人員給您的網(wǎng)站提供最具交互性的網(wǎng)站功能開發(fā)，讓您的網(wǎng)站在企業(yè)發(fā)展進程里發(fā)揮出最大的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，必將有越來越多的企業(yè)在Internet上擁有自己的站點和主頁。網(wǎng)上站點成為企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品展示推廣、客戶溝通的最新最快捷的橋梁。 
       關于小企業(yè)的網(wǎng)站的作用，Patrick Marshall是這樣評價的：“與已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)相比，還沒有建立自己網(wǎng)站的企業(yè)具有一些不利的方面。我們相信互聯(lián)網(wǎng)將或多或少為所有的小企業(yè)帶來好處，無論是用做營銷工具，還是直接在線銷售、了解商業(yè)信息、與顧客溝通或者購買產(chǎn)等等方面，互聯(lián)網(wǎng)都起到積極作用，網(wǎng)絡的應用越來越容易，也越來越廣泛，將會有更多的小企業(yè)加入到電子商務的行列，享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處。” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1995年，馬云就說：互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷妫?br /> 　　2007年，美國Verizon信息服務公司調(diào)查表明：小企業(yè)建網(wǎng)站的目的主要在于做廣告和推廣自己的產(chǎn)品，而不是為了開展電子商務。關于小企業(yè)建設網(wǎng)站的作用，Verizon市場總監(jiān)Patrick Marshall是這樣評價的：“與已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)相比，還沒有建網(wǎng)站的企業(yè)具有一些不利的方面。我們相信互聯(lián)網(wǎng)將或多或少為所有的小企業(yè)帶來好處，無論是用建網(wǎng)站做營銷工具，還是建網(wǎng)站直接在線銷售、了解商業(yè)信息、與顧客溝通或者購買產(chǎn)品等等方面，建網(wǎng)站都起到積極作用，網(wǎng)絡的應用越來越容易，將會有更多的小企業(yè)加入到電子商務的行列。”
　　2008年電子商務交易額破3.15萬億元 同比增43%。
　　2009年7月12日BTV財經(jīng) 《首都經(jīng)濟報道》：網(wǎng)絡購物市場規(guī)模達到1034.6億，同比08上半年高速增長94.8%。 
　　09年中國網(wǎng)民將近4億，而網(wǎng)購用戶突破1億，3.38個網(wǎng)民中有1個在進行網(wǎng)購。同比08年高速增長94.8%。
　　一線城市正在變成網(wǎng)購的中心，二三線城市將迅速跟進！
《企事業(yè)為什么要提早建網(wǎng)站》

1、有利于提升企業(yè)形象

一般來說，在落后欠發(fā)達地區(qū)，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對來說，建立企業(yè)網(wǎng)站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費用僅為數(shù)千~3萬，若企業(yè)在報紙上做廣告，半個版面，幾天時間就要花掉幾十萬。當然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補充，而不是互相排斥。企業(yè)若擁有自己的網(wǎng)址，應在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址，并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)址中。

2、使公司具有網(wǎng)絡溝通能力

在中國，人們對互聯(lián)網(wǎng)絡往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡。我們見過不少公司，將電子郵件地址當成網(wǎng)址，并印在名片上。實際上，電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡中一個最常用，最簡單的功能之一。互聯(lián)網(wǎng)絡真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性，幾乎無所不包。對于一個企業(yè)來說，其具有網(wǎng)絡溝通能力的標志是公司擁有自己的獨立網(wǎng)站，而非電子信箱。

3、可以全面詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品

公司網(wǎng)址的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實上，公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址，如公司簡介、公司的廠房、生產(chǎn)設施、研究機構、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法、員工精神狀態(tài)等，都可以展示于網(wǎng)上。客戶通過公司網(wǎng)站能夠?qū)居蟹浅Ｈ媪私?，從而增加合作的可能性?br />
4、實現(xiàn)電子商務功能

就現(xiàn)在，您就可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實現(xiàn)電子商務功能。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布：
Ａ 實時新聞發(fā)布系統(tǒng)：在線WEB發(fā)布公司新聞及各種行業(yè)新聞、動態(tài)、船期等；
Ｂ 實時報價系統(tǒng)（如運輸行業(yè)）：海運整柜、海運散貨、空運報價、拖車報價、快件報價，在線訂艙系統(tǒng) （客戶訂艙→訂艙接收→訂艙反饋）、貨物跟蹤查詢系統(tǒng)；
Ｃ 在線下載系統(tǒng)：包括在線管理、在線發(fā)布等；
Ｄ 電子商城系統(tǒng)：可以在網(wǎng)上開家自己的商店；
Ｅ 客戶留言板、在線調(diào)查、招聘系統(tǒng)、郵件列表、BBS論壇等。

5、可以與客戶保持密切聯(lián)系

在美國，每當人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品，新服務，或舊產(chǎn)品和服務有什么變化，甚至只是想知道該公司有什么新聞，他們就會習慣性地進入該公司的網(wǎng)址。因為外國公司已經(jīng)習慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務信息發(fā)布于網(wǎng)上，并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關公司的消息。中國公司與客戶之間現(xiàn)在暫時還不習慣于這種聯(lián)系方式，而中國企業(yè)的網(wǎng)址內(nèi)容一般也隔較長時間才更新一次。但隨著越來越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息，這種情況將會發(fā)生明顯變化。畢竟，已經(jīng)有越來越多的公司具有網(wǎng)絡能力，并逐漸習慣于用網(wǎng)絡進行溝通。

6、可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系

這是企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一，也是為什么那么多的國外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設的根本原因?，F(xiàn)在，世界各國大的采購商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡來尋找新的產(chǎn)品和新的供應商，因為這樣做費用最低，效率最高。原則上，全世界任何地方的人，只要知道了公司的網(wǎng)址，就可以看到公司的產(chǎn)品。因此，關鍵在于如何將公司網(wǎng)址推介出去。一種非常實用而有效的方法是將公司的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎（如YAHOO，EXCITE，ALTAVISTA等）上，并選擇與公司的產(chǎn)品及服務有關的關鍵字，則可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品。這正是國際商業(yè)上通行的做法，而且被實踐證明是十分有效的。

7、可以降低通信費用

對于不少企事業(yè)來說，每年的通信費用，例如發(fā)信函通知發(fā)傳真通知等通信費用，是一筆龐大的費用。利用公司網(wǎng)站表布這些消息和通知，可以有效地降低通信費用。企事業(yè)單位的資源可以放在網(wǎng)上供全體成員共享，既省時又省力。

8、可以利用網(wǎng)站及時得到客戶的反饋信息

客戶一般是不會積極主動地向公司反饋信息的。如公司在設計網(wǎng)站時，加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格，由于使用極其方便，相對來說，一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進行聯(lián)系。因此，公司可以得到大量的客戶意見和建議。
 
《建站好處》
一、宣傳企業(yè)形象
1.新形象
　　 在這個競爭激烈的數(shù)字化信息時代，企業(yè)建立自己的網(wǎng)站已經(jīng)刻不容緩。無論大、中、小型企業(yè)，都決不能被時代所淘汰，所以，建設網(wǎng)站是企業(yè)把握時代脈搏，衡量企業(yè)是否跟上時代的標準。精明的經(jīng)營者懂得并擅于用最先進的媒體--互聯(lián)網(wǎng)，樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)建立網(wǎng)站，是企業(yè)在網(wǎng)絡時代的企業(yè)舞臺中展現(xiàn)自身實力和尋求發(fā)展的重要途徑。企業(yè)通過簡單幽雅、特點鮮明的網(wǎng)頁來表達自己的產(chǎn)品信息和服務，并及時、全面的接受用戶的信息查詢和信息反饋。
2.信息量大
　　 一本宣傳冊充其量做到幾十頁，但網(wǎng)站卻可以做到幾百上千頁。比如在介紹一個項目時，我們在宣傳冊上最多放上一兩張照片，一段簡短的文字介紹，但在網(wǎng)站上卻可以詳細介紹項目的背景、技術難度、施工情況等，這種效果顯然比宣傳冊好很多。
3.更新及時
　　 例如某企業(yè)新接到一個大型或有影響力的項目時，一般很少立刻重印宣傳冊，通常一年或更長時間才更換一次宣傳冊，許多人看到宣傳冊的時候，不僅客戶多了，架構變了，甚至連地址、電話都變了，這不能不說令人遺憾，而網(wǎng)站卻可以每天更新（甚至隨時更新），可以反映你企業(yè)的最新情況
4.新時代的要求
　　 給客戶一個強烈的印象。如果一個地方大企業(yè)連網(wǎng)站都沒有或者做得很差，給客戶的印象是：這不是一個現(xiàn)代企業(yè)，是一個跟不上形勢的企業(yè)。如果網(wǎng)站做得好，給客戶的感覺是：這企業(yè)領導意識先進，技術走在前列，管理科學化智能化。顧客感覺完全不同，信任度也高很多。
5.打造品牌
　　 網(wǎng)站可以提高企業(yè)的知名度和品牌。經(jīng)過一段互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，盡管很多人批評互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不是，但是它在提高企業(yè)的知名度和品牌的作用是有目共睹的，例如搜狐、新浪、網(wǎng)易等，他們就是很好地借助互聯(lián)網(wǎng)，把他們的品牌做到過億人民幣之巨。
6.手段豐富
　　 通過公司簡介、組織結構、企業(yè)文化展示企業(yè)的背景，規(guī)模以及當前的經(jīng)營情況，這對于國內(nèi)外買家了解公司的基本情況是非常重要的。通過電子郵件、電子名片、三維產(chǎn)品演示、360度環(huán)繞效果等手段展示企業(yè)和產(chǎn)品的風采。

二、擴展往來業(yè)務
1.充分利用網(wǎng)絡資源
　　 Internet是強有力的工具，能以低代價卻很方便的把產(chǎn)品或服務的信息發(fā)向全世界的每個角落。全世界所有客戶都能通過網(wǎng)站，了解企業(yè)。Internet已經(jīng)連接了相當多的網(wǎng)民、企業(yè)、機構和政府，而且向著更廣闊的范圍發(fā)展。Internet在中國正以幾何級數(shù)速度發(fā)展，因此，任何一家企業(yè)，都不應置身于Internet之外，那會脫離企業(yè)發(fā)展最基本的資源和環(huán)境：人類社會。

2.無時空限制
　　 網(wǎng)站沒有時空限制，可隨時隨地實現(xiàn)溝通。在沒有環(huán)境上網(wǎng)的情況下還可以將網(wǎng)站下載至筆記本電腦里作脫機演示，或者制作成光碟，派發(fā)給客戶。事實上現(xiàn)在社會上流行的光碟名片，大部分裝的就是企業(yè)網(wǎng)站，方便實用，氣勢非凡。
3.與客戶互動來往
　　 企業(yè)建立網(wǎng)站，將信息咨詢站開設到網(wǎng)上，專人值守，提供信息服務?？膳c外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業(yè)在網(wǎng)站上公開電子郵件地址，使客戶能夠通過電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見。因為電子郵件的傳遞速度很快，企業(yè)能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復。一些企業(yè)的網(wǎng)站以BBs或公告板的形式聯(lián)系客戶，客戶可以發(fā)表意見，同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息?？梢允箍蛻羧婧涂陀^地了解企業(yè)和企業(yè)的服務及產(chǎn)品。又因為是直接對話，具有增進感情的作用。
4.雙向溝通
　　 真正的雙向溝通，超越時空的雙向溝通，顧客看到企業(yè)網(wǎng)站后產(chǎn)生進一步洽談的意向后可即時聯(lián)系，有效地留住了產(chǎn)生了"購買沖動"的客戶，增加了成功的概率。另外，客戶對公司的意見或建議也可通過網(wǎng)站得以收集。
5.挖掘新客戶
　　 網(wǎng)站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶，而宣傳冊卻無能為力。通過搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等手段，可以把貴公司的信息傳到世界各地，為你找到潛在客戶。
6.主動搶占先機
　　 企業(yè)上網(wǎng)，這是時代發(fā)展的必然，任何一家企業(yè)要想跟上時代發(fā)展的潮流，必須盡快上網(wǎng)。為了不被競爭對手建立網(wǎng)站搶占先機，為了不落后于時代潮流，應該考慮建站的必要性。
7.網(wǎng)上廣告
　　 企業(yè)可以利用自己或別人的網(wǎng)頁在網(wǎng)上打廣告。一些專業(yè)的網(wǎng)絡服務者(稱為ISP， 即網(wǎng)絡服務提供商)在網(wǎng)上開設匯總信息的大型信息服務系統(tǒng)(稱IsP網(wǎng)站)，面向企業(yè)提供廣告服務業(yè)務。網(wǎng)上廣告通常以一個醒目的圖形貼在ISP的網(wǎng)頁上，通過該圖形可以鏈接更多的和更具體的廣告信息，其信息量可以很大。企業(yè)網(wǎng)站本身就是廣告，一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁，或者開設自己的網(wǎng)站，把企業(yè)信息集中起來，分類分欄，方便瀏覽。現(xiàn)代社會中的所有著名企業(yè)都在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)頁或網(wǎng)站。
8.電子商務
　　 電子商務是未來經(jīng)濟形式發(fā)展的大趨勢，目標是實現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡化和電子化。CNZZ（國際著名風險投資商IDG投資的網(wǎng)絡技術服務公司，是中國互聯(lián)網(wǎng)目前最有影響力的免費流量統(tǒng)計技術服務提供商。）1月16日公布的數(shù)據(jù)顯示，電子商務成2009年發(fā)展最快的行業(yè)之一，多個指標創(chuàng)下新高，全年交易總量較2008年增長100％以上，接近2500億元，全國電子商務站點數(shù)達1．56萬家，訪客量增長61．29％，其中B2C站點訪客量達2．46億。2008年在正望咨詢調(diào)查的21個城市中共有1564萬網(wǎng)民在網(wǎng)上購買了172億元的服裝?？芍娮由虅找殉纱髣?。企業(yè)建立網(wǎng)站，從銷售的觀點看，可以減少交易的中間環(huán)節(jié)，降低成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴建成為網(wǎng)上銷售和售前售后咨詢服務中心。
 
2010年網(wǎng)購風云：

　　春節(jié)前后是商家一年中最重要的銷售旺季，今年節(jié)前加班備戰(zhàn)年前銷售的不僅僅是傳統(tǒng)的商場超市以及批發(fā)市場，電子商務網(wǎng)站也因訂單量激增、配送環(huán)節(jié)壓力大，頻頻發(fā)出貨物延期通知。網(wǎng)購市場的快速增長，讓商家爭相加入到電子商務大軍中。蘇寧、中糧已正式“觸網(wǎng)”，當當、卓越等電子商務企業(yè)不斷調(diào)整業(yè)務板塊挖掘新利潤點。有數(shù)據(jù)顯示，2009年電子商務行業(yè)新增B2C網(wǎng)站4000家，而2010年 

　　B2C企業(yè)的新增數(shù)量將達到1萬家左右。電子商務市場將迎來風起云涌的一年。 

　　風云一：傳統(tǒng)企業(yè)不落伍

　　便捷、低價優(yōu)勢吸引著越來越多的網(wǎng)民選擇網(wǎng)購。隨著網(wǎng)上購物平臺的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模的持續(xù)增長，網(wǎng)上銷售額規(guī)模持續(xù)快速的增長，網(wǎng)上零售將成為傳統(tǒng)零售市場日趨重要的組成部分。傳統(tǒng)零售渠道商家開始線上線下兩條腿拓展市場。

　　家電連鎖巨頭蘇寧上月高調(diào)宣布正式上線易購網(wǎng)，并定下了“三年內(nèi)成為中國家電網(wǎng)購市場老大”、“市場份額達到20%”的強勢計劃。

　　傳統(tǒng)渠道的競爭對手將在網(wǎng)上繼續(xù)面對面。就在蘇寧借助實體優(yōu)勢介入電子商務領域之際，國美簽約上海世博會，成為全球最大的家電類特許商品經(jīng)銷商，國美逐漸找到“自己的感覺”，并計劃下月正式進入電子商務領域。

　　西單商場應該是開通網(wǎng)上商城較早的零售企業(yè)，去年以來，西單商場igo5網(wǎng)上商城加大了宣傳力度。在北京電子商務協(xié)會組織的數(shù)十家電子商務企業(yè)聯(lián)合促銷活動中，西單igo5網(wǎng)上商城也借鑒網(wǎng)購中流行的“秒殺”等促銷手段。

　　艾瑞咨詢高級分析師張艷平認為，今后幾年，傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務將會成為一種趨勢，一改前幾年把網(wǎng)上商城當擺設的尷尬局面，實行線上與線下兩種渠道相互滲透的策略。

　　傳統(tǒng)零售商家進入電子商務領域，憑借其在實體渠道多年形成的市場影響力和口碑，在誠信度方面有優(yōu)勢。但是，如何避免線上與線下的自我沖突是傳統(tǒng)商家需要化解的問題。

　　在北京市商務委組織的點擊消費活動中，西單商場相關負責人就表示，西單igo5的銷售額不足實體店零售額的1%，目前西單igo5銷售的商品與西單商場銷售的商品重合度很高，這是造成網(wǎng)上商城銷售無法突破的主要原因。

　　新七天電器直銷網(wǎng)CEO左英杰也曾直指蘇寧開通易購面臨的線上線下業(yè)務沖突問題。左英杰認為，為了避開實體門店與網(wǎng)上商城的沖突，傳統(tǒng)商家勢必要錯位經(jīng)營，把一些產(chǎn)品線放到網(wǎng)上商城經(jīng)營，無形中會減少實體門店的商品數(shù)量，有可能會使其實體門店的產(chǎn)品豐富度方面落后于競爭對手。

　　但是，在蘇寧電器董事長張近東看來，線上線下錯位經(jīng)營并不是難事。國內(nèi)家電、3C等產(chǎn)品品牌和型號豐富，這為挑選出適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品進行錯位經(jīng)營提供了保證。

　　傳統(tǒng)渠道實體門店與網(wǎng)上商城相互借勢，可以發(fā)揮1+1＞2的效果。蘇寧營銷總裁金明就表示，依托上千億的采購平臺，蘇寧與國內(nèi)外各大廠商建立了直接的合作關系，具有絕對價格優(yōu)勢。另外，蘇寧全國100個物流中心、1000個配送點，遠遠超過其他家電類網(wǎng)上商城。

　　風云二：B2C網(wǎng)站迎來爆發(fā)期

　　以蘇寧電器、西單商場為代表的傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務領域，帶來了電子商務行業(yè)發(fā)展的新信號。張艷平指出，隨著傳統(tǒng)企業(yè)進入到網(wǎng)絡直銷或分銷，B2C企業(yè)數(shù)量會迅速上升。

　　傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的成功者應該是中糧集團。中糧集團憑借旗下糧油、飲料、方便食品等產(chǎn)品以及在傳統(tǒng)渠道的市場占有率，其今年上線的“我買網(wǎng)”成為很多白領購買日常用品的主要渠道。于小姐是我買網(wǎng)的忠實顧客。“在網(wǎng)上下訂單，快遞員可以送貨上門，免去了到超市購物找車位、排隊結款以及自己拎東西上樓等麻煩。關鍵是，在官方網(wǎng)站上買的商品，可以確保和超市渠道一樣的品質(zhì)。”于小姐坦言。

　　根據(jù)益派咨詢的調(diào)查統(tǒng)計，雖然中國網(wǎng)絡購物市場仍是C2C網(wǎng)站占主導，但從2009年四季度開始，越來越多的用戶開始嘗試在B2C網(wǎng)站購物。

　　風云三：專業(yè)網(wǎng)站百貨化平衡利潤

　　以往專門經(jīng)營圖書的當當、卓越，去年以來由“專”轉(zhuǎn)向“雜”，日化用品、家居、服裝、廚房用品等百貨類產(chǎn)品紛紛上線。專營母嬰用品的好孩子網(wǎng)站，也增加了小家電等產(chǎn)品以及服裝類產(chǎn)品。

　　隨著消費者對網(wǎng)上購物接受度的提高以及網(wǎng)上消費的習慣化，網(wǎng)站百貨化可以為網(wǎng)民提供一站式購物便利，并可借助原有消費群體增加銷售。

　　對于網(wǎng)站百貨化背后的原因，張艷平分析，一些B2C電子商務網(wǎng)站向綜合化發(fā)展，可以改變目前電子產(chǎn)品、圖書打價格戰(zhàn)帶來的利潤攤薄問題。眾所周知，服裝、家居、嬰幼兒用品等百貨類商品的利潤率高，購買頻率也高。通過拓展品類，可以平衡主打商品的利潤。

　　其實，這一點并不難理解。當當、卓越的圖書價格大戰(zhàn)長期7折左右，并全場免費遞送。近日圖書出版協(xié)會聯(lián)合幾家會員企業(yè)發(fā)起的“限折令”，從一個側(cè)面反映出，當當、卓越等電子商務企業(yè)的價格大戰(zhàn)已對圖書市場造成影響。當當、卓越等電子商務企業(yè)通過低價戰(zhàn)略培養(yǎng)固定消費群后，通過連帶銷售高利潤商品獲取利潤，這也是零售企業(yè)低價促銷的策略核心。

　　風云四：C2C平臺發(fā)起正品革命

　　在網(wǎng)購群體不斷增加、網(wǎng)購環(huán)境逐漸成熟的大背景下，網(wǎng)購平臺在調(diào)整經(jīng)營策略，對平臺上的眾多賣家進行正品化、品牌化引導和管理，試圖走出網(wǎng)購發(fā)展初期產(chǎn)品散、亂、雜的困局。

　　作為國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)購平臺，淘寶去年以來增加了與知名企業(yè)的合作力度，李寧、杰克·瓊斯、迪斯尼等知名品牌的官方旗艦網(wǎng)店已落戶淘寶商城。上月淘寶電器商城正式上線，并對落戶賣家設定了門檻。

　　另一C2C網(wǎng)購平臺拍拍網(wǎng)在年貨促銷中，也對其“正品館”內(nèi)的賣家商品進行重點推介，并組織賣家聯(lián)手降價促銷。

　　淘寶董事局主席馬云在成都網(wǎng)貨大會上承認，淘寶上有假貨，但淘寶是假貨最大的受害者，同時淘寶上物美價廉的真貨遠遠多于假貨。去年起，淘寶通過誠信保障、提前賠付等手段推淘寶網(wǎng)商的誠信體系；今年，淘寶將和所有網(wǎng)商一起推進網(wǎng)絡交易規(guī)則，全力打假。

　　大環(huán)境：多項利好助力電子商務發(fā)展

　　在去年多數(shù)行業(yè)受金融危機影響發(fā)展放緩的大背景下，電子商務成為經(jīng)濟領域的一抹亮色。根據(jù)多家咨詢機構的統(tǒng)計，去年C2C的市場規(guī)模相比2008年增長一倍，B2C全年的市場總交易量達到2008年的兩倍以上。去年中國網(wǎng)絡購物交易額占社會消費品零售總額的比重有望超過2%。

　　去年11月，商務部發(fā)布了《關于加快流通領域電子商務發(fā)展的意見》，明確了政府部門對電子商務的引導和扶持政策。商務部明確表示，會通過完善流通領域電子商務發(fā)展的有關政策，支持傳統(tǒng)的流通企業(yè)和專業(yè)的網(wǎng)絡購物企業(yè)進一步擴大網(wǎng)上銷售。另外，商務部已經(jīng)出臺了《電子商務模式規(guī)范》和《網(wǎng)絡交易服務規(guī)范》，現(xiàn)在正組織制定《網(wǎng)絡購物商品配送服務規(guī)范》，希望通過這些行業(yè)標準進一步提高企業(yè)的管理水平，優(yōu)化網(wǎng)上交易的市場環(huán)境，增強消費者的信心。

　　各地政府部門也紛紛向電子商務企業(yè)拋繡球。以北京為例，隨著北京成為國際化商貿(mào)城市，依托電子商務的消費需求核心也會在北京聚集。針對電子商務的發(fā)展趨勢，通州區(qū)憑借公路路網(wǎng)、鐵路大動脈等交通優(yōu)勢，已變身國際電子商務示范基地。目前已吸引凡客誠品、卓越、京東商城等13家電子商務企業(yè)前去考察。

　　按照北京電子商務協(xié)會秘書長林亞的發(fā)展思路，政府部門和協(xié)會將重點關注電子商務行業(yè)的“網(wǎng)絡消費商圈” 建設，在政府支持、行業(yè)協(xié)會牽頭的“點擊消費、放心實惠”統(tǒng)一推廣平臺上，集聚更多與首都形象相適應的電子商務品牌企業(yè)，發(fā)揮“網(wǎng)絡消費商圈”的輻射力，形成幾何效應，幫助電子商務企業(yè)快速發(fā)展。

本文標題：為什么要做網(wǎng)站/公司做網(wǎng)站的作用

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